Ons privacybeleid

Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door DKG Holding B.V. Dit privacy statement is tevens van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door de groepsmaatschappijen en merken die onder DKG Holding B.V. vallen, waaronder Bruynzeel Keukens en Keller Keukens, voor zover zij gebruikmaken van de centrale systemen, websites en diensten van DKG Holding B.V

Verwerking van persoonsgegevens door DKG Holding B.V.

Wij hechten eraan dat onze dienstverlening open, eerlijk en transparant is. In dat kader vinden wij het belangrijk dat u precies weet welke persoonsgegevens wij verwerken en voor welke doeleinden we deze persoonsgegevens gebruiken. In dit privacy statement beschrijven wij dat op een overzichtelijke manier. Daarbij werken wij ook samen met andere bedrijven of organisaties. Bovendien maken wij onderdeel van een concern uit waaronder ook andere bedrijven vallen. Tussen deze bedrijven binnen ons concern vindt ook gegevensuitwisseling plaats.

DKG Holding B.V. staat er voor in dat persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de wet- en regelgeving worden verwerkt. Dit privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacy statement kunt u vinden op onze website: http://www.dkggroep.nl/onze-privacybeleid

Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden door DKG Holding B.V. verwerkt voor onder meer de volgende doeleinden. De gegevens worden alleen voor deze doelen gebruikt en bewaard.

1. Het uitvoeren van overeenkomsten, zoals het leveren van de door u gevraagde diensten of producten of u hierover te kunnen bellen om de dienstverlening uit te kunnen voeren. Wij verwerken persoonsgegevens om overeenkomsten die we sluiten met bijvoorbeeld opdrachtgevers, kopers, huurders, leveranciers, onderaannemers te kunnen uitvoeren. Indien wij uw gegevens via opdrachtgevers hebben ontvangen, dan hebben wij van deze opdrachtgevers uitdrukkelijke goedkeuring gekregen om u te kunnen benaderen voor een vrijblijvende afspraak.

2. Afhandeling van de door u gevraagde informatie. Indien u informatie wenst over onze dienstverlening of op de hoogte wilt worden gehouden van onze producten dan verwerken wij uw gegevens om u een reactie te kunnen geven. Formulieren die wij hiervoor gebruiken zijn: – Inspiratiebrochure aanvraagformulier; – Contact verzoek; – Aanmelding nieuwsbrief.

3. Afhandeling van uw betaling.

4. Het verbeteren van de website en dienstverlening van DKG Holding B.V. Dit doen we op twee manieren: direct (bijv. de gegevens die u aan ons versterkt via onze website) en indirect (via cookie technologie).

5. Voor marketingactiviteiten. Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van direct marketingactiviteiten uitsluitend na het verkrijgen van toestemming. Dit kunnen zijn oud- en bestaande klanten en relaties die via evenementen of campagnes opgedaan zijn. Onder deze activiteiten vallen bijvoorbeeld het versturen van een nieuwsbrief, een inspiratiemagazine of een klanttevredenheidsonderzoek. Hierbij zullen wij u telkens de mogelijkheid bieden om aan te geven dat we uw gegevens niet langer voor direct marketing doeleinden mogen gebruiken. Voor bestaande klanten en relaties kan direct marketing tevens plaatsvinden op basis van gerechtvaardigd belang, waarbij u altijd de mogelijkheid krijgt om u eenvoudig af te melden.

Welke grondslagen zijn van toepassing?

DKG Holding B.V. verwerkt uitsluitend persoonsgegevens als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals voorgeschreven wordt in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De volgende grondslagen zijn van toepassing:

1. Uitvoeren van overeenkomsten In het kader van onze dienstverlening en het aangaan van overeenkomsten verzamelen en gebruiken wij de noodzakelijke persoonsgegevens voor het doen van een aanbod, de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst. Dit geldt voor persoonsgegevens die wij verwerken van opdrachtgevers, kopers, huurders, onderaannemers en leveranciers met wie wij een overeenkomst hebben gesloten in het kader van ontwikkeling, bouw, verhuur en service- en onderhoudscontracten.

2. Gerechtvaardigd belang Het verzamelen en gebruik maken van persoonsgegevens is nodig om invulling te geven aan bedrijfsbelangen en bedrijfsvoering. Denk aan commerciële doeleinden, zoals bijvoorbeeld het aanbieden van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn of in verband met marktonderzoek om onze producten en dienstverlening te verbeteren.

DKG Holding B.V. heeft bovendien een gerechtvaardigd belang om klanten te werven en relaties te onderhouden en daarvoor persoonsgegevens te verzamelen.

3. Toestemming van betrokkenen DKG Holding B.V. kan persoonsgegevens op grond van toestemming verwerken. Voor het gebruik van (analytische) cookies vragen wij bijvoorbeeld toestemming aan de betrokkenen. Het staat u altijd vrij de toestemming te onthouden of in te trekken. In dat geval zal het wellicht niet mogelijk zijn om uitvoering te geven aan de overeenkomst of dienstverlening.

4. Voldoen aan wettelijke verplichting DKG Holding B.V. dient persoonsgegevens te verwerken vanwege een aantal wettelijke verplichtingen, zoals:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) • Telecommunicatiewet • Archiefwet • Fiscale Bewaarplicht, • Invorderingswet 1990, • Wet Arbeid Vreemdelingen • Wet op de Identificatieplicht, • Wet Deregulering en Beperking Arbeidsrelaties (DBA) • Wet Aanpak Schijnconstructies (WAS)

Wij hebben geprobeerd om een zo goed mogelijk overzicht te geven van de persoonsgegevens die wij dan wel ten behoeve van u (laten) verwerken, onder vermelding van de doeleinden en rechtsgronden. We realiseren ons echter ook dat het onmogelijk is om dit volledig en in alle detail te doen. Mede vanwege het feit dat in de toekomst nog andere of niet voorziene doeleinden een rol kunnen spelen, waarbij persoonsgegevens verwerkt moeten worden. Wij willen echter benadrukken dat we in dat soort gevallen nauwgezet en zorgvuldig met uw persoonsgegevens zullen blijven omgaan.

Met wie deelt DKG Holding B.V. uw gegevens?
In principe delen we uw gegevens niet met anderen. Dat doen we alleen als het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als we een wettelijke verplichting hebben. In dat geval kunnen we gegevens verstrekken aan (niet uitputtend):

1. Eigen werknemers
   We delen de gegevens met medewerkers waarbij het verwerkingsdoel in lijn ligt met de functie. Bijvoorbeeld: een medewerker neemt contact op met een klant om deze te ondersteunen in een vraag. Hiervoor zijn contactgegevens nodig.
2. Dealers
   DKG Holding B.V. maakt voor de verkoop en levering keukens gebruik van een dealernetwerk. Gegevens van geïnteresseerden worden, na toestemming, gedeeld met de dealer(s) in de regio waar de geïnteresseerde woonachtig is.
3. Leveranciers en onderaannemers die voor DKG Holding B.V. werken
   We werken samen met leveranciers en onderaannemers. Voor de uitvoering van hun activiteiten delen wij de benodigde gegevens. Met hen maken we goede afspraken over hun verplichtingen, geheimhouding en bevoegdheden. Deze liggen vast in (verwerkings)overeenkomsten. Voorbeelden zijn leveranciers van keukenapparatuur, installatiebedrijven, etc.
4. Overheidsinstellingen
   In het geval dat er een wettelijke verplichting bestaat kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan overheidsinstellingen

Hoe krijgt u inzage in uw persoonsgegevens en kunt u uw rechten uitoefenen?
Als u wilt weten welke persoonsgegevens DKG Holding B.V. van u verzamelt en gebruikt, kunt u hiervoor een verzoek tot inzage indienen. Tevens heeft u het recht:
– Om uw persoonsgegevens te corrigeren of verwijderen;
– Om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken;
– Om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
– Op gegevensportabiliteit. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij in elektronische vorm van u beschikken, naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, bezwaar of gegevensoverdraging sturen naar privacy@dkggroep.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u benaderen voor de eenmalige verstrekking van aanvullende gegevens ter identificatie. We reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Waarom is de juistheid van gegevens van belang?
Voor het correct uitvoeren van de overeenkomst of dienstverlening vertrouwen wij op de juistheid van de ons bekende gegevens. Indien uw gegevens wijzigen, verzoeken wij u ons daarover te informeren.

Verwerking binnen/buiten de EU

DKG Holding B.V. is een wereldwijde organisatie met bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen die over de geografische grenzen heen reiken. DKG Holding B.V. kan daarom persoonsgegevens doorgeven aan partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgt DKG Holding B.V. ervoor dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd, in overeenstemming met de AVG. Dit gebeurt door gebruik te maken van door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, een adequaatheidsbesluit of andere passende waarborgen als bedoeld in de AVG. Indien nodig worden aanvullende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens te beschermen.

OF

DKG Holding B.V. verwerkt alleen persoonsgegevens in Nederland en de EER.

U heeft een klacht, en dan?
Heeft u een klacht over de wijze waarop DKG Holding B.V. uw persoonsgegevens verwerkt, verzoeken we u om contact op te nemen via privacy@dkggroep.nl
Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Versie
Dit privacystatement is op 10 maart 2026 voor het laatst bijgewerkt.